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高等札记达东说念主 | 李云
责编 | 柒 排版 | 鳞爪
第 9254 篇深度好文:8919 字 | 23 分钟阅读
念念维样式
札记君说:
前两天,科技圈演出了戏剧性的一幕:当行业巨头大疆因多款居品降价碰到用户不悦时,公开露面"说念歉"的,竟是其竞争敌手——影石调动的CEO刘靖康。

这位90后首创东说念主的"越界"之举,与其说是一场公关,不如说是一份战书。
其实,当作时候"鬼才",刘靖康大学时,仅凭周鸿祎访谈中的手机按键音,就用算法破译动手机号。创办影石调动后,他携带企业成为全球消费级全景相机头部玩家,2021年登陆科创板,公司市值一度达1200亿元。
这些收货的背后,是他从不等风口,主动破局。
无论你是想创业、作念居品,照旧迷濛中寻找方针,都能从刘靖康的经历中领会:醉心是起程点,但得落地到用户真需求;无谓等万事俱备,先攒才气、边作念边迭代,才是更稳重而永久的路。
札记侠整理了影石调动董事长刘靖康对于创业的公开发言,但愿对正在创业或者期待创业的你有所启发。
一、奇点:醉心,孕育无尽可能
许多时候,咱们是先有方针,再有努力。但这是一个先有醉心、再有方针、再有"外挂"的奇妙故事。
1.醉心初诞,新奇而热血
我东说念主生中第一个醉心的事情是:软件编程。
比大部分同龄东说念主运道的是,我很早就领有了东说念主生的第一台计划机。准确说,是一台打CS的游戏机。游戏带来了好听,也让我感受到了软件的玄妙,助我找到了东说念主生第一件醉心的事情:编程,我也要创造玄妙的软件和游戏!
从小学,到初中,每六合学后,每个寒暑假,我泡在电脑眼前,非日非月,自学开发各式袖珍软件和小游戏。
高中的投寄制学校是不允许带电子开采进校的,在我软磨硬泡下,高中竞赛班班主任默认我带电脑回寝室,这成了我东说念主生的第一个庞杂外挂。

为了不让宿管员发现,我每晚都用被子把下铺围得严严密实。由于历久熬夜写代码,让我白昼上课时的精神很是差,也让我的年龄名次掉到了500名。
于是,班主任和父母起程点想回收我的电脑,但我发动了忽悠手段:参加中学生编程比赛,一等奖高考加20分。其实我心里彻底没底,不外他们照旧强迫甘心了。
终结照旧比拟空想的:诚然高一只拿到了三等奖,但高二终于拿到了一等奖。"磨折"也随之而来,在他们阐发拿到20分后,他们就回收了电脑封号了。
高三时,我敬佩了我方的学习标的——我方醉心的软件行业,于是设定了东说念主生第一个庞杂的方针:南京大学,因为它领有寰宇一流的软件工程专科。
事与愿违的是,我高考失利,分数线离南大的登科线差18分,这时,我前边攒的20分的"外挂"就起了枢纽作用,我以仅高出率弧线2分的狭窄上风,压线被南京大学软件学院登科!
2.醉心怦然,必倾尽全力
在南大,我的视线得到爆炸式活泼,在《高技术居品》课上,我系统地了解好听东说念主心的新时候、新址品。
种子悄然种下,成长为第二个醉心:我要作念有风趣的居品和技俩!
在大学时代,在学院诠释的饱读舞和支捏下,我作念过二手买卖网站,作念过咖啡店的点餐系统,也开发过校园的应对软件。但实践让我领会,要捏续作念有风趣的居品,单打独斗远远不够。
于是,第二个庞杂方针降生:我要创业!
唯有正规军才能撑捏这份醉心。为找"弹药"(资金),在学院支捏下,我在考试前夜去香港见投资东说念主路演!
然则现实很骨感,前边充满关心的技俩,都逐一失败了。
在毕业前半年,我跟软件学院和电子学院的同学一说念,在学校和学友提供的场合和支捏下,起程点了校园直播和全景相机的创业技俩。
毕业前一个月,我的积蓄快见底,技俩岌岌可危。告贷无门之际,投资东说念主(亦然南京大学的师姐)很赏玩咱们爱折腾的精神,投资了咱们。
要是莫得初中对软件梗直的醉心和捣饱读,就无法感染高中班主任,更不可能比赛加分,最终帮我迈进南大;
要是莫得南大平台,就不可发蒙第二份醉心,遇不到支捏我的师长,结子不了与我并肩战斗的伙伴;
要是莫得大学"矢志不渝"的技俩积累,毕业前阿谁稚嫩团队,就不可能打动投资东说念主,拿到救命的投资。
二、破零:其时候创业者
从空想踏入现实,靠的不单是勇气
1.创业场景:从才气起程,找到能敲下去的"钉子"
我在学校时,就尝试了许多与应对关系的居品。比如我也曾作念过一个异性飞速匹配的视频网站,用户不错平直视频聊天,但只可打字交流,不可语音;画面上不错打马赛克,跟着聊天时刻的增长,会渐渐变清亮。
自后还尝试过在视频画面中动态插入告白。比如当一部电视剧格外火时,咱们不错笔据用户所在的地区,定向植入不同品牌的矿泉水瓶。
这些标的都和我图像与视觉算法的时候布景相关。
其时亦然拿着锤子(时候才气)找钉子(用户需求),或者看到什么问题就动手惩办。包括之后加入超等课程表团队,作念了雷同社团管制的软件。
直到大学毕业前9个月,我参加一些音乐节步履,认为氛围格外好,很想共享给别东说念主,保存这些画面,是以起程点作念直播。这个过程中看到了360度全景视频,认为不错很好地把现场的每个角度、每个细节原汁原味地纪录下来。
但其时拍全景视频的门槛很是高,需要许多相机,拍完后还要用电脑软件处理,通盘这个词过程的时刻和财富都需要破费不少。于是,我就想怎样才能把门槛缩小,这亦然Insta360"即拍即得"的起程点。
回头看,这个过程是先有时候,再去找行使场景。

2.创业入场,不必等万事俱备
创业者不可能比及通盘拼图都集皆了才登程,而是要先筹划好居品路标,用现存的拼图组合成能创造现款流的居品。
比如,咱们的云台时候率先是为无东说念主机储备的,但咱们莫得等五年后无东说念主机闇练才行使它,而是先将其用在了视频会议、手机云台等居品上。
这么作念有两个公正,一是不错提前创造现款流;二是不错磨练时候的可靠性、安适性、本钱和效率等是否达到市集要求。
今天,内行都能赢得供应链的红利,但这只是起步的必要条目,不是充分条目。真确让一个团队脱颖而出的,是在上一个周期积累的、别东说念主莫得的东西。
3.创业是一簇火,需要燃烧我方的东说念主
对时候多情怀的东说念主,许多在大学时就会参加各式比赛,或者在做事之余作念一些特别技俩。咱们的HR会磋商许多"野生钢铁侠",问他们是否直率加入一说念作念点事情。
但在日常口试中,咱们都要请安选东说念主每一次做事遴选和离开的原因。
许多东说念主的谜底可能是因为薪酬,或者因为认为通盘这个词行业不行了遴选离开。这么的东说念主不是不好,他们可能是很好的实践者。薪酬是凝合职工的最大条约数,但很难依赖这么的东说念主去决定一个事情的上限。
比拟好的谜底是,"我认为在这里学不到新东西了,是以想换个新平台去学习"或者"公司表层莫得提供环境,让我作念我方想作念的事"。
这说明他内心有想作念一番职业的火焰和种子,这曲直常枢纽的。
三、从0到0.1:
需求的界说、考据与挖掘
1.首创东说念主,是居品上限的决定者
影石里面有一套行径来保证居品的下限不会太低。咱们开采了专门的CMI(消费者市集瞻念察)部门,会按时举办workshop(研讨会),深入磋议用户在某个场景下的全部需求、情感和触点,并进行头脑风暴。
同期,咱们也有激励机制,比如公司会报销共事找老师闇练、购买装备的用度。这些行径能保证咱们作念的东西有基本的品性保险。
但要决假寓品的上限,首创东说念主或居品负责东说念主就必须成为方针用户。

我最近起程点要求我方,要是当周不出差,就会在周三空出一天去学习一项新的领略。
当竞争到了一个新的阶段,中枢比拼的等于居品和研发的调动,这就要求首创东说念主,或者说最有权利界说居品的东说念主,必须我方下场去亲自感受。
唯有看得弥漫多,亲自感受得弥漫多,才能发现那些在纸面上推导不出来的东西。比如,我最近才真确学会单板滑雪,第一次用咱们我方的相机拍摄。
这个过程让我发现通过老师去触达并滚动用户的这条路,其实是个伪命题:一个还需要请老师的入门者很难安适地滑下来,根柢没多余力拿着相机拍摄;而那些滑雪时候好到不错自如拍摄的东说念主,他们平淡照旧不需要老师了。
2.当用户直率花出时刻或财富时,给出的信息最宝贵
捏续使用居品的东说念主一定是因为居品惩办了果真需求,因而要索要他们捏续使用的原因,并将其行使在这一代居品的宣传中,因为用户留存是他们用时刻投的票。
同期,也要关注那些用着用着就不再使用的东说念主,因为这说明居品有不顺遂的地方,这等于后续的改良点。
还有一个能在前期就考据需求的行径——要是品类里有雷同的大公司居品,不错问潜在用户一个问题,"假定我的居品和主要竞争敌手功能都一样,品牌没它大,但因为多了这一个新功能,我比它贵500元,你是否直率购买?"
用户此时给出的谜底,信号是最激烈的。天然,还要判断这个直率多付钱的用户是否只代表他我方。
是以需要通侵犯卷、焦点访谈等样式,阐发是否有这么的一类用户都直率为此付费。
用户在两个时候给出的信息含金量最高:一个是他掏钱的时候,一个是他掏出时刻的时候。

3.隐性需求,都在痛点里
当用户买一个电钻时,他需要的不是电钻,而是墙上的阿谁洞。致使不是阿谁洞,而是挂在那面墙上的画。不错一直这么问下去,当把需求看得越深,就会发现越多的惩办空间。
有些需求用户我方没建议来,但一朝有惩办有策动被抛出,市集就会平庸接管,致使再也回不去了。
比如,以前内行用领略相机看到画面里有根自拍杆,不认为有什么不天然。但直到咱们通过算法把杆子消撤离后,用户看到这种干净的画面,就认为原本的杆子很是碍眼。
率直说,我莫得总结出什么系统的行径论来发现这类需求,但这如实是深广发生的事实。
要是一定要说,其中一个判断样式偶然是审好意思。看过弥漫多好意思好的东西后,会天然察觉出哪些东西"不该是这个神志"。
四、从0.1到1:
居品打造与市集考据
1.长板要长,短板不可太敏锐
要是一个长板很长,但为此付出的代价是另一个短板也很短,况且这个短板正巧踩在用户的敏锐点上,这款居品的上限就会受限。
在创业早期,我频频会有一种幻想或幸运情感,总认为只须长板弥漫长,就能一招鲜,吃遍天。
咱们延续会给我方的上风无尽加分,但对于谬误,却总会找各式情理去淡化它的庞杂性——尤其是在面对投资东说念主时,咱们更会下意志地强调"这个短板不是问题"。
第一代拇指相机,为了追求十几克的极致体积和分量,就义了散热性能,导致每次只可录制30秒,需要冷却一下才能络续。咱们其时作念过测算,发现大部分东说念主手机里的视频都不突出30秒,便认为这个时长弥漫了。

但问题在于:开始,许多潜在用户一听到"只可录30秒"就被劝退了,尽管他们践诺使用中可能如实用不了那么长;其次,这个信息在传播中被误会成了"这款相机的续航唯有30秒"。
阿谁居品最终也卖了10万台,但致命的短板严重影响了用户群的拓展,负面口碑隔绝了它的进一步浸透。
咱们当前的举座计谋是,在追求长板的同期,勉力不让居品有赫然的短板。同期,在通盘用户都能缓慢感知的属性上,把长板作念得更长。
2.完善才气拼图
想要劝服投资东说念主,那就得让他们看到部分事实和能联想到的部分畴昔,这个部分的事实等于原型机。
是以创业的第一个任务,等于要找到能帮我方迈出这一步的东说念主。这些东说念主可能来自初创团队,也可能要寻求外部合作。
咱们通盘这个词团队都是软件布景出身,为了开发原型机,咱们劝服了隔邻东南大学一些作念硬件的学生加入,亦然咱们率先去深圳前的中枢团队。之后咱们起程点冉冉竖立供应链体系。

另外,与行业从业者的交流亦然学习一个新行业的很是快速的样式。以全景相机为例,它的基本特点是至少有两个镜头。咱们会先去了解市集上有哪些居品具备这一特点,再找到关系从业者进行访谈。
在这个过程中,还需要找到能管制供应链的东说念主才。供应链的经历很是庞杂,咱们更建议平直招聘有经历的东说念主,这能帮创业者少走几年弯路。
供应链是一个杠杆点,它的风险在于:开始,找的厂家才气不及会导致居品延期或有质料问题;其次,决策乌有会被成倍放大。
此外,还有一个很是枢纽但容易被冷漠的学习路线,等于代工场的NPI(New Product Introduction,新址品导入)团队。
他们的中枢做事等于评估并优化居品的可制造性,其中包含了深广细节工艺。而制造工艺延续被低估,但至关庞杂。
对初创公司来说,自建制造部门进入巨大,和这些闇练的工场打交说念,亦然一个快速学习的过程。
3.对时候的深度交融,才能惩办果真问题
影石从To B转向To C,并不是因为不可络续作念To B,而是发现了作念To C的可能性。这个可能性不是因为时候本人的发展,而是咱们我方对时候的交融加深了。
咱们早期的居品因为用了三颗芯片堆叠,因为散热需求高,必须内置电扇,导致体积不可减小,导致居品像砖头那么大。消费者不可能拿着这么一块砖去旅游,只可用在婚典、房产等交易场景。
自后咱们到深圳系统性地战斗和口试了许多作念功令纪录仪、安防开采的候选东说念主,对通盘这个词图像惩办有策动有了更深地了解。
这时,咱们才发现原本还有别的芯片有策动,一个芯片不是只可相连一个录像头。比如,有些行车纪录仪会接两个录像头,一个拍前线,一个拍车内,致使有的能将两个90度的镜头拼接成180度的画面。这类居品体积就很小。
顺着这条踪迹,咱们摸清了背后的有策动商和芯片商,然后主动与他们同样了咱们的想法,最终一拍即合,转向了消费者赛说念。

4.找到中枢卖点,并将其放大
咱们也曾发力的那些自认为很是非的点,并莫得长在用户阐明的全球维度里。夙昔强调的长板唯有用过或历久关注这个品类的东说念主,以及专科用户才知说念。
当用户不知说念如何评价一个品类时,开始在作念用户调研时,就要明确大部分用户购买该品类时优先议论的身分,并在这些方面作念塌实的研发进入。
其次,在营销上要把这些中枢卖点作念透,将用户在购买前能够感知和猜想的枢纽身分,都纳入居品营销的考量中。
天然,当前的营销需要更细腻化。要把中枢卖点拆解成多个短视频或图文,通及其部的KOL、腰部的KOC以及深广素东说念主号分发出去,充分浸透到兴味圈层中。
因为今天的内容是靠兴味标签来分发的,只须用户对某个居品感兴味,他就能看到更多但愿他看到的内容,这会进而影响他对于这个品类和品牌的阐明。
当前营销逻辑的中枢在于,必须了解用户,并笔据用户的阐明模子来竖立传播计谋。
因此,营销需要通过一些"四两拨千斤"的样式,让大领域的用户对某个品牌和品类竖立阐明,后续的曝光才有用。
要是用户对一个品牌或品类莫得一个运转的、潜入的阐明,那么它在东说念主们眼前出现再屡次亦然无效的。这就像看春晚时,东说念主们从来不会谨记主捏东说念主死后的伴舞的边幅。
五、从1到N:
既要"以终为始",也要迭代进步
1.管制真确的挑战,是没成心志到庞杂性
我2015年创业,直到2020年才起程点慎重学习管制,2023年才真确系统性地进入。
在公司早期,管制并非首要远程,首创东说念主更像一个"游击队长",只需要想明晰一件事,平直分配任务给A、B、C去实践即可。这其中最多只波及单干和激励,是以并不复杂。
然则,真确的挑战并非管制难学,而是创业者很晚才会意志到它的庞杂性。因为在"游击队"模式下,只须业务在高速增长,就会捏续收到正反映。
这种正反映会掩盖通盘潜在的管制问题,让创业者认为一切都好,直到栽了一个大跟头,才会起程点反念念。

管制的第二个阶段,等于系统性地搭建历程、千里淀行径、培养新东说念主。
因为团队推广时,管制问题就会聚积爆发了。
开始,首创东说念主不可能再用教导去管制每个部门了。雇主一个东说念主作念CPU会过载,无法处理通盘信息,是以必须下一级成长起来,让他们站在雇主的角度去念念考营销、居品该作念什么。
其次,团队学问无法有用传承。新加入的工程师不知说念过往的经历和踩过的坑,很可能会把同样的乌有再犯一遍,而老东说念主也莫得明确的包袱和意志要去带新东说念主。
公司需要竖立招引轨制,为新东说念主筹划学习弧线,并系统地千里淀学问、经历和SOP。
终末,团队中起程点出现"雇佣兵"。他们可能经历丰富、才气很强,但对公司短缺passion(情怀),联结性差、ego过大,容易激发办公室政事,对团队文化酿成巨大伤害。
管制的第三个阶段,咱们称之为"Context,not Control"(景象管制,而非死亡),这亦然Netflix和字节跳跃所贵重的理念。
当公司的基调是调动时,意味着要开发新学问,而新学问从那处来?平淡来自有才气且多情怀的东说念主。
以前的旅途平淡是雇主想好要作念什么,然后找有经历的东说念主来实践。但终末会发现,想作念的许多事情,市集上根柢莫得所谓的"有经历的东说念主"。
是以,当前的旅途要反过来,要去找到市集上那些有才气且对此事有关心的东说念主,让他们我方去界说新的方针和范围,我方去开发新学问。
2.责任鼓吹:效力惩办用户的根柢问题
影石的责任是匡助东说念主们更好地纪录、共享生存,愿景是成为世界一流的智能影像品牌。
它促使咱们追念一个最根柢的问题——用户买相机的真确主义是什么。举个例子,即便许多东说念主领有一台顶级的相机,也未必能把伴侣拍得颜面。
最佳的用具并不可平直惩办根柢问题。咱们需要念念考需求背后的需求——内行买相机其实不是为了相机本人,而是为了精彩的相片和视频。

对根柢问题的念念考,牵引了通盘这个词公司的业务发展标的。咱们起程点念念考,能否让相机能作念到自动拍摄、自动裁剪,而不单是是当作一个拍摄用具。这是一个全新的业务空间。
责任愿景的庞杂性就在于,一是不错让团队束缚回到问题的本体,并从中捏续发现新的业务空间。而许多这么的业务空间,在创业第一天是根柢看不见的。
二是它会像一个历久存在的问题,牵引团队寻找惩办有策动,并在过程中积累必要的才气。
比如,咱们需要更强盛的AI来交融场景,需要一个飞行的平台让相无邪起来,需要束缚进步相机时候以赢得更好的画质与防抖成果。
当咱们发现手里的这些锤子在某个钉子上不是很见效时,要看锤子还缺了哪些东西,之后想办法把它补起来。
3."以终为始"的两个前提早期创业的过程比拟暗昧,很难精确地从畴昔推导到当前。是以,"以终为始"需要两个前提:第一,你敬佩的畴昔标的很是稳重,不会有大的变化;第二,你走的每一步都对最终方针有势必的、枢纽的磋商,而不可只是关系。
比如,"我作念A业务赚了钱,是以有钱去作念B业务",这种关联就不够强。因为钱不错通过其他样式赢得,而督察A业务的现款流可能会挥霍深广团队元气心灵,导致莫得东说念主力去作念B业务。要是只是为了钱,应该想一个更高效的融资样式。
再比如,从To B转型To C,要看To B的经历为什么对To C有匡助。在咱们公司的旅途里,作念To B最大的匡助是让咱们这些没作念过硬件的软件团队,对硬件行业入了门,知说念了这东西是怎样作念的。
换个角度看,咱们To B的居品其实并不告捷,卖了几千台后因为可靠性问题调回了许多。但要是这些致命乌有发生在咱们的To C居品上,可能公司早就下牌桌了。
六、给创业者的四条建议
1.创业,就要向创业者学习
对于但愿历久惩办某个问题并为之创业的东说念主,我建议不错先加入其他创业公司。
当作公司的早期中枢职工,得到的闇练和首创东说念主诚然有各异,但照旧远超普通做事。不错全地点地感受到各式压力,抑制我方学习和挑战。最庞杂的是,要是第一天就我方创业,可能会濒临巨大的个东说念主风险。
因此,要是认定我方历久要创业,先加入一个创业公司,有助于粉饰早期创业的一些常见风险。
我大学时代就加入了各式创业团队,学到了怎样作念居品、怎样作念互联网运营,致使学到了怎样分配股权。

2.创业者的必备教导
创业者最稀缺的品性是勇敢和刚烈。迈出第一步叫勇敢,但大约率不会一蹴而就,这时需要创业者认定一个标的捏续走下去,也等于刚烈。
天然,还有一些基础教导,比如机灵、自驱、酷爱心和包袱心。但当这些都具备时,还有两个东西很庞杂——合作性和谦卑,或者说ego(孤高)要小。
因为对创业者来说,最大的风险等于"不知说念我方不知说念",等意志到这少许时,时常照旧付出了千里重的代价。
这种阐明盲区的产生旅途平淡是在取得一些告捷后,积累了信心和经历,同期也形成了旅途依赖。于是起程点信心爆棚,致使将夙昔总结的行径和经历奉为真谛,用它来推导畴昔。
但归纳法只可用于建议假定,而毫不可平直用于考据。最终,创业者可能会听不进不同的看法,身边围绕的都是驯从的东说念主。通盘这些,都会为畴昔埋下许多坑。
3.创业,是一件需要耐性的事
对创业这件事不错更有耐性。这个耐性不单是作念一件事情需要很万古刻,更是指创业不一定第一次就会告捷。咱们看到的大佬,像王兴、张一鸣,都经历过屡次尝试。
是以,第一,想创业就不要毁灭;第二,对第一次的告捷别抱太大生机,但不要低估反复尝试带来的力量。第三,对个东说念主而言,即便有一天你不创业了,这件事也不会亏。
咱们里面常说,1克拉的钻石值1万好意思金,但10克拉的钻石值100万好意思金,而不是10万。

东说念主才的价值与稀缺性是乘法关系,而不是加法。
创业对个东说念主才气而言,一定是正增益。因为只须还在牌桌上,这一次积贮的经历和陶冶,一定会不才一局帮到你。
因此,创业者不错对我方的历久发展更有信心,对短期的告捷不错缩小预期。
4.厚积才能薄发
咱们一齐走到今天,有一条清亮的干线——历久在一个弥漫大、弥漫深广且充满痛点和未被惩办问题的赛说念里寻找契机。
许多契机在第一天看起来并不大,但当团队历久沿着一个认定的标的,并围绕它束缚积累才气时,价值就会领路。
我想抒发的是:要先有标的,明确历久要惩办的问题,然后围绕这个问题束缚储备才气,冉冉把问题惩办好;为用户惩办问题的过程,等于创造社会价值的过程,同期也会产生交易价值;用户直率为你的居品付费,有了收入,公司才能捏续发展。这是一个良性轮回。
结语
大部分时候,咱们都是为了方针而努力,但花了很少的时刻念念考这个方针是怎样来的。
咱们的东说念主生,尤其在年青阶段,延续被塞满各式他东说念主设定的显性或隐性方针。但请记取:方针不是你为之昂扬的全部,你所醉心的事情才是。

醉心是种子,方针是天然滋长的路标。真确的方针,绝非外界强加给你的坐标,而是在你全情进入醉心之事中天然表现的灯塔。
追赶你所醉心的事情。因为你捏续作念醉心的事,这条路上的通盘积累、尝试(哪怕失败)、碰见的东说念主,终会在时刻催化下,像珍珠被串成闪亮的线。
它们会在你出东说念主意想的枢纽时刻,成为阿谁看似偶然却内含势必的"外挂",助你终结所设定方针,致使空想的居心叵测。
愿内行都能找到我方醉心的种子,享受过程,静待花开。
参考著述:
1.《复盘从0到1:刘靖康给早期时候创业者的16个复兴》,奇绩创坛;
2.《毕业致辞|学友代表刘靖康的南大时刻:毕业庆典演讲实录》,南京大学学友总会
*著述为作家零丁不雅点,不代表札记侠态度。
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